Пароль для сервера удаленного администрирования ESET Remote Administrator используется, чтобы предотвратить изменение параметров настройки RAS не авторизованными пользователями. По умолчанию строка пароля пустая. Если же пароль был создан, но утерян и забыт, его можно сбросить. Для сброса пароля сервера удаленного администрирования нужно выполнить следующие действия:

1. На компьютере, где установлен сервер удаленного администрирования, перейти в папку C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\configuration.
2. Удалить файл era_private.xml.
3. После удаления файла перезапустить службу сервера удаленного администрирования.
4. Открыть консоль удаленного администрирования (RAC), оставить поле ввода пароля пустым, подключиться к серверу ERA.